Разовая задача
от 1 500 ₽/час
минимум 2 часа
- Оцениваем задачу до начала работ
- Цена не меняется без вашего согласия
- Отчёт сразу после выполнения
Техническая поддержка и доработка сайтов
Исправим ошибки, обновим и доработаем сайт, интернет-магазин или веб-сервис — на Tilda, WordPress, 1С-Битрикс или собственном движке. Берём задачу в работу в течение рабочего дня.
- от 1 500 ₽/час
- по договору
- гарантия на работы
Что входит в техническую поддержку сайта
Техническая поддержка — это исправление ошибок, доработки, обновления и обслуживание сайта без найма своего программиста. Подходит компаниям, у которых сайт уже работает, — сделанный нами или другой студией. Час работы — от 1 500 ₽, минимальный заказ — 2 часа. Можно платить за каждую задачу отдельно или купить пакет часов: неиспользованные часы переносятся на следующий месяц.
Когда нужна доработка сайта
- Сайт не открывается или выдаёт ошибку — найдём причину и восстановим работу.
- Не приходят заявки с формы, сломалась корзина или оплата в интернет-магазине.
- Нужен новый раздел, форма, калькулятор или связь с CRM и Telegram.
- Пора обновить CMS, плагины и PHP, но страшно уронить сайт.
- Сайт нужно перенести на другой хостинг или домен.
- Сайт медленно загружается или неудобен на телефоне.
- Прежний подрядчик пропал, а сайт нужно развивать: начнём с разбора того, что уже сделано.
Что входит в обслуживание сайта
Исправление ошибок
Находим причину сбоя, а не только убираем видимую поломку.
Доработки
Новые страницы, блоки, формы, фильтры, интеграции, правки дизайна и вёрстки.
Обновления и безопасность
Обновляем CMS, плагины и модули, закрываем уязвимости, следим за сертификатом HTTPS.
Резервные копии
Делаем копию перед любыми изменениями — всегда можно вернуться назад.
Перенос и настройка
Переезд на другой хостинг или домен, настройка почты, редиректов, аналитики.
Скорость и мобильная версия
Ускоряем загрузку и исправляем отображение на телефонах.
Консультации
Отвечаем на вопросы по работе сайта и подсказываем, что стоит улучшить.
Стоимость технической поддержки сайта
Пакет часов
от 9 000 ₽ за 6 ч
- Пишете задачи, когда они появляются
- Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц и не сгорают
- Удобно, если правки нужны регулярно
Срочно в выходные. Берём срочные задачи с доплатой за срочность — размер обсуждаем до начала работ. Для проектов нашей разработки первые 30 дней после запуска мелкие доработки по нашей части — бесплатно.
Работаем с любыми сайтами и платформами
Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart и другие CMS, интернет-магазины, сайты на собственном движке. А также веб-сервисы, личные кабинеты, CRM и Telegram-боты на React, Node.js и Python — такие проекты мы разрабатываем сами, поэтому и поддерживаем их уверенно.
Сайты, сделанные другими студиями, тоже берём: сначала разбираем, что сделано и где ошибки, затем предлагаем, что исправить в первую очередь.
Как начинаем работу
- ЗаявкаОписываете задачу или проблему — можно своими словами.
- РазборСмотрим сайт, оцениваем объём и называем цену и срок.
- Договор и доступыРаботаем по договору. Получаем доступы к сайту и хостингу — удобнее всего отдельным пользователем с нужными правами.
- Резервная копияДелаем перед любыми изменениями.
- Работа и проверкаСложные правки проверяем на копии сайта, а потом переносим на рабочий.
- Приёмка и отчётПоказываем результат и присылаем отчёт о выполненной работе.
пример: не приходят заявки с формы
заявка принята · ответили в Telegramразбор: письма с формы не уходят с хостинга · оценка 2 чдоговор подписан · доступ: отдельный пользовательрезервная копия сайта сохраненаотправка через SMTP настроена на копии · тест пройденперенесено на сайт · тестовая заявка дошла · отчёт отправлен
Сроки и гарантия
Сроки
Берём задачу в работу в течение рабочего дня, с понедельника по пятницу. Срочные задачи в выходные — с доплатой.
Гарантия
Если ошибка возникла по нашей вине, исправляем бесплатно: 30 дней — на исправления и небольшие доработки, 60 дней — на новый функционал.
Отчёты
По быстрым задачам — сразу после выполнения. При долгой разработке — по ходу работы. По SEO-продвижению — каждый месяц, пока идёт работа.
Пример: сопровождение и SEO-рост за три месяца
PWA-приложение о женском здоровье и его блог — более 50 статей
Сопровождаем проект после запуска и отвечаем за его рост в поиске:
- План продвижения. Подбираем запросы по статистике поиска и данным Яндекс Вебмастера и Search Console — какие страницы уже получают показы и что усиливать первым.
- Переработка страниц с трафиком. Заголовки под реальные формулировки запросов, короткие ответы в начале, FAQ, источники.
- Перелинковка. Ссылки из текстов статей по смыслу. Так вернули в индекс страницы, которые выпали без входящих ссылок.
- Техническое SEO. Убрали дубли адресов, разобрали ошибки индексации, удалили недостоверную разметку.
- Новые темы. Подбираем, согласуем и пишем статьи, которые усиливают уже работающие страницы.
Страниц в индексе Google
×4,7страниц в индексе Google — с 12 до 56
20средняя позиция в Google вместо 49; показов за 28 дней — в 4,7 раза больше
25страниц сайта в топ-10 Google
№1поиск — главный источник регистраций в приложении: половина всех регистраций и лучшая конверсия среди каналов
Вопросы и ответы
Сколько стоит техническая поддержка сайта?
От 1 500 ₽ за час, минимальный заказ — 2 часа. Перед работой оцениваем задачу и называем цену.
Что входит в техническую поддержку сайта?
Исправление ошибок, доработки, обновления CMS и плагинов, резервные копии, перенос на другой хостинг, ускорение и консультации. Состав работ определяет ваша задача.
Возьмёте сайт, который делала другая студия?
Да. Начинаем с разбора: смотрим, что сделано и где ошибки, и предлагаем порядок исправлений.
Что будет с неиспользованными часами?
Неиспользованные часы из пакета переносятся на следующий месяц и не сгорают.
Как быстро вы возьмёте задачу?
В течение рабочего дня, с понедельника по пятницу. Срочные задачи в выходные — с доплатой за срочность по договорённости.
Какие доступы нужны для работы?
Доступ к админке сайта, хостингу или репозиторию — тот, что нужен для задачи. Удобнее всего создать нам отдельного пользователя с нужными правами: работа идёт без задержек, видно, кто и что менял, а доступ всегда можно изменить.
Есть ли гарантия?
Да. Ошибки по нашей вине исправляем бесплатно: 30 дней на исправления и небольшие доработки, 60 дней на новый функционал.
Работаете по договору?
Да. Договор, счёт и закрывающие документы — для компаний и ИП. Подробнее — на странице «Для заказчиков».
Опишите задачу — оценим и назовём цену
Ответим в течение рабочего дня. Удобнее написать напрямую? Telegram @Vladimir21993
Задача принята
Ответим в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram @Vladimir21993.